提起位于西安市雁塔区西影路的西安海伦国际社区，估计除了最开始万户“最美规划图”的超大楼盘之外，不管是网上搜索关键字还是住户之间聊天，真可谓是没有最差，只有差到无底线！
如果觉得我说的有失偏颇，那我先举几个例子:
1.从首批住户入住，这里的环境卫生、消防安全、电梯故障等基础保障性服务就一直被大家诟病（垃圾分类只是给垃圾桶做了贴标分类）；
2.截止目前，六七年时间里所有住户的房产证办理遥遥无期；
3.每年的暖气费一直都是捆绑收费；
4.从疫情发生至今，一直都是草草应付；
5.物业收费标准极力追逐更高标准（并且采取不同的收费标准），而服务则是背道而驰……
真的是因为篇幅有限，也就不一一举证了。就拿这几天发生的琐碎事来说吧～
1.电动车集中存放问题。
通知要求住户电动车不能上楼，修建改造新的集中存放区也本无可厚非，但是整个小区绿化本就少的可怜的情况下，还要把楼下的唯一一块草坪一大半用来水泥硬化而反观楼后面的这块更大的地块（17年9月就因为两个小区的隔离墙倒塌砸了业主的车而进行围挡施工可是四年过去了，这里还是杂草丛生围挡不撤。要是养鱼挖个鱼塘的话，也不至于用这么长时间吧）；再就是院子里少得可怜的几个“象征性”的健身器材，也被装了电源当成集中充电区（看看图片里的健身器材，总觉得它们就像被“打入冷宫”一样永无翻身之日了）；
2.包月停车费的缴费日期千万得牢记！今天早上外出，出门因为要收取35元停车费更是来了一波“套中套”的神操作。因为周末在家未用车、周一限号，所以出门时显示包月停车费已无余额，解释半天被告知先交50元押金，等交费后再退还……去交了元停车费、办完事后回小区时发现余额剩下元（包月75元/月，当时办理包月工作人员说是按照临停2.5元/天更划算～现在想想原来就是在等我疏忽的时候累加停车费呢。试问:如果最近真的有事不用车的话，我这个月是不是很有可能被套路到千儿八百的停车费？？？）然后下午去物业找工作人员咨询的时候，收费的工作人员说她是新来的，旁边的工作人员接过话茬:停车费什么时候到期谁让你不记住？你要把车不开出小区来缴费的话，还是按照每天2.5元计费（确实是我脑回路不够啊，因为不出门我确实不知道余额不足啊[允悲]看来以后我得记住停车费到期的日子比我父母的生日还要清楚啊）；针对包月停车费到期后，就是按照累加不设上限的方式计费，这也是所有小区都执行的规矩（既然如此，之前没有具体通知和明文规定，你的标准和规定从何而来）……
住在这里几年了，真的是除了交钱连一场文化生活、甚至小区的文化下乡影片都没看过啊……也不知道大家的小区物业是个什么样？